Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Протасовой Ирины Сергеевны (ОГРНИП 322237500276911, ИНН 234908849009), именуемой далее «Исполнитель», заключить договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам на изложенных ниже условиях.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.
Оплата аванса по заказу означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте flamingobrend.ru.
1.2. Акцепт — внесение Покупателем авансового платежа в счёт изготовления мебели.
1.3. Исполнитель — ИП Протасова Ирина Сергеевна.
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, разместившее заказ и оплатившее аванс.
1.5. Товар — корпусная мебель, изготовленная по индивидуальным размерам и проекту Покупателя.
1.6. Лист заказа — документ с финальной комплектацией, размерами и техническими параметрами изделия.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Покупателю мебель по индивидуальным размерам, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2. Подбор материалов, фурнитуры, элементов, размеров и визуального решения фиксируется в Листе заказа, являющемся неотъемлемой частью договора.
2.3. По желанию Покупателя могут быть предоставлены дополнительные услуги:
— замер,
— визуализация (3D-проект или эскиз),
— доставка,
— сборка и монтаж,
— подбор и поставка бытовой техники.
Услуги предоставляются при условии приобретения мебели.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель оставляет заявку на сайте, в мессенджере или лично в офисе.
3.2. Инженер-замерщик/менеджер согласовывает размеры и технические параметры.
3.3. После согласования эскиза и Листа заказа Покупатель вносит аванс.
3.4. После поступления аванса заказ передаётся в производство.
3.5. Изменения в заказ после передачи в производство не допускаются.

4. Цена и способы оплаты
4.1. Стоимость изделия определяется индивидуально и фиксируется в Листе заказа.
4.2. Оплата возможна двумя способами:
Способ 1. Аванс (основной вариант)
— аванс 60–80% от стоимости заказа при оформлении;
— окончательная оплата — после уведомления о готовности изделия;
— передача товара производится только после 100% оплаты.
Способ 2. Рассрочка 0% до 6 месяцев
— оформляется через банк-партнёр или по внутреннему регламенту (если применяется);
— условия рассрочки (первоначальный взнос, срок, график платежей) определяются индивидуально;
— заказ передаётся в производство после подтверждения рассрочки.
4.3. Оплата производится в рублях: наличными, по банковским реквизитам, переводом или через банк-партнеров.
4.4. Моментом исполнения обязательств по оплате считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Сроки изготовления, доставка и монтаж
5.1. Срок изготовления — до 40 рабочих дней после утверждения дизайна и внесения аванса.
5.2. При наличии в заказе каменной столешницы срок монтажа столешницы — до 20 рабочих дней после установки мебели.
5.3. Доставка согласовывается стороными заранее, не менее чем за 24 часа.
5.4. Если доставка выполнена вовремя, но Покупатель не принимает товар, повторная доставка оплачивается отдельно.
5.5. Монтаж осуществляется в согласованный день при подготовленном помещении (см. раздел 7).
5.6. При самостоятельной доставке или сборке ответственность за результат несёт Покупатель.

6. Гарантия и качество
6.1. Гарантийный срок — 6 месяцев с момента передачи товара.
6.2. Претензии по качеству рассматриваются при наличии Акта о выявленных недостатках.
6.3. Устранение выявленных производственных дефектов — до 30 дней.
6.4. Гарантия не распространяется на:
— механические повреждения;
— несоблюдение правил эксплуатации;
— воздействие влаги, перегрева и иных условий, указанных в правилах эксплуатации.

7. Требования к помещению
Для обеспечения корректной установки Покупатель обязан обеспечить:

• ровность пола и стен в пределах допустимых отклонений;
• отсутствие препятствий, старой мебели, мусора;
• отсутствие плинтусов в зоне установки;
• подготовку электрики, сантехники, вентиляции;
• достаточный зазор по высоте (не менее 10 см).

При нарушении требований Исполнитель не несёт ответственность за качество сборки и может потребовать дополнительную оплату.

8. Возврат и обмен
8.1. Мебель, изготовленная по индивидуальным размерам, относится к товарам, не подлежащим возврату и обмену, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.
8.2. Возврат товара надлежащего качества невозможен, если изделие изготовлено по индивидуальному проекту.
8.3. Возврат возможен только при выявлении производственных недостатков, подтверждённых Актом.

9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:
— предоставить достоверную информацию;
— изготовить и передать товар надлежащего качества;
— соблюдать сроки, предусмотренные договором;
— предоставить гарантийное обслуживание.
Покупатель обязан:
— предоставить корректные размеры (при отказе от замера);
— подготовить помещение;
— принять товар и подписать акт;
— оплатить заказ в полном объёме.

10. Ответственность сторон
10.1. За просрочку передачи товара Исполнитель выплачивает Покупателю пеню 0,1% в день от оплаченной суммы.
10.2. За хранение товара на складе более 5 дней Покупатель платит пеню 0,1% в день.
10.3. Стороны несут ответственность в соответствии с ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей».
10.4. Споры решаются сначала в досудебном порядке, затем — в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.5. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают стороны от ответственности.

11. Акцепт оферты
11.1. Акцептом настоящей оферты является внесение Покупателем авансового платежа любым способом.
11.2. С момента внесения аванса договор считается заключённым.

12. Реквизиты Исполнителя
ИП Протасова Ирина Сергеевна
ИНН 234908849009
ОГРНИП 322237500276911
353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, пр. Дзержинского, д. 211
Р/с 40802810330000117039
Банк: ПАО Сбербанк
БИК 040349602
К/с 30101810100000000602
E-mail: mebel_brend@bk.ru
Тел.: 8-963-379-07-90